卫生部5日发布《关于改进医院服务管理方便群众看病就医的若干意见》，鼓励医院尝试为患者提供门诊24小时挂号和预约服务。
该《意见》指出，方便群众看病就医，探索门诊和出院病人复诊实行中长期预约，有条件的地方试行门诊24小时挂号和预约服务。各医院要制定统一的预约诊疗工作制度和规范，把预约诊疗与病案管理和医疗保障制度有效衔接，不断提高患者预约就诊的比例。探索建立以城市或全省（区、市）为单位的预约平台，在保证信息安全的同时，做到信息互通，资源共享。同时还要制定改善门诊服务、方便患者就医的绩效考评和分配政策，鼓励医务人员积极从事晚间门诊和节假日门诊。
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